精細服務溫暖假日出行旅途

　　風雪嚴寒抵擋不住春節假期人們出行的腳步，中國鐵路上海局集團有限公司精準配給運能，做實做細服務，溫暖旅客出行旅途。農歷正月初一至初五，該局集團公司累計發送旅客580萬人次、同比增長85.8%。

　　春節假期，在長三角地區，探親、旅游、務工、通勤等客流疊加。鐵路部門根據客流變化靈活調整運力供給，精準實施“一日一圖”，努力做到運力投放與旅客出行需求精準匹配，正月初一至初五，共增開旅客列車304列、停運旅客列車3809列。針對大幅降溫的實際，他們以合肥、阜陽、徐州地區為重點，加密暖通設備巡視檢查頻次，做好空調檢修維護和候車區溫度調控，保障候車區旅客體感舒適度。

　　為應對返程客流集中到達，上海、南京、杭州等地車站在旅客通道關鍵部位加派工作人員，做好人流集中場所引導和安全防護；發揮交通樞紐優勢，加強與地鐵、公交等部門溝通聯系，做好旅客到達疏散工作。杭州東、杭州西、上海虹橋等站建立信息共享機制，實現站區客流數據與地方管理部門共享；返程高峰時段提前做好客流預警，加大公共交通運營密度，確保順利接駁。